THÔNG BÁO

 

V/v: Tạm dừng phân phối sản phẩm bình chữa cháy Tomoken

thuộc Công ty TNHH Công nghiệp Tomoken Việt Nam sản xuất.

Kính gửi: Quý Khách hàng, Quý Đối tác,

Công ty TNHH FISA Việt Nam xin trân trọng thông báo:

Công ty chúng tôi nhận được thông tin:  Công ty TNHH Công nghiệp Tomoken Việt Nam – đơn vị sản xuất bình chữa cháy nhãn hiệu Tomoken – hiện đang bị điều tra liên quan đến chất lượng sản phẩm bình chữa cháy do nhà máy sản xuất.

Các dòng sản phẩm đang bị rà soát bao gồm:

  • Bình bột chữa cháy ABC loại 6kg TMK-VJ-ABC/6KG
  • Bình bột chữa cháy ABC loại 8kg TMK-VJ-ABC/8KG

Công ty TNHH FISA Việt Nam khẳng định không tham gia vào quy trình sản xuất, không can thiệp vào chất lượng kỹ thuật của sản phẩm, không liên quan đến hành vi vi phạm (nếu có).

Với trách nhiệm là đơn vị đại lý phân phối sản phẩm đối với khách hàng và sự tuân thủ pháp luật, chúng tôi xin thông báo và cam kết như sau:

1. Về trách nhiệm doanh nghiệp

  • FISA Việt Nam luôn tuân thủ quy định pháp luật về việc phân phối sản phẩm ra thị trường.
  • Trước sự việc trên, chúng tôi xác định FISA Việt Nam là bên bị ảnh hưởng và đang tích cực phối hợp cùng cơ quan chức năng để bảo vệ quyền lợi chính đáng của doanh nghiệp và khách hàng.

2. Biện pháp xử lý tạm thời

  • Tạm thời dừng phân phối các sản phẩm bình bột chữa cháy xách tay Tomoken loại 6kg và 8kg cho đến khi có kết luận chính thức từ cơ quan chức năng.
  • Khuyến cáo Quý Khách hàng tạm dừng đưa sản phẩm bình bột chữa cháy xách tay Tomoken loại 6kg và 8kg vào các công trình, dự án cho đến khi có kết luận chính thức từ cơ quan chức năng.

3. Hợp tác và hỗ trợ

  • FISA Việt Nam hiện đang tích cực phối hợp cung cấp thông tin với cơ quan chức năng khi được yêu cầu.
  • Chúng tôi đang thương thảo giải pháp hỗ trợ, khắc phục cho khách hàng từ phía nhà máy sản xuất bình chữa cháy Tomoken thuộc Công ty TNHH Công nghiệp Tomoken Việt Nam và chờ hướng dẫn xử lý chính thức từ cơ quan chức năng để có thông tin chính thống và kịp thời thông báo đến Quý khách hàng.
  • Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn và hỗ trợ phù hợp.

Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện này, và rất mong sự đồng hành, chia sẻ từ Quý Khách hàng.

FISA Việt Nam cam kết minh bạch thông tin, bảo vệ quyền lợi khách hàng và sẽ thông báo kịp thời ngay khi có kết quả cuối cùng của cơ quan chức năng.

Xin trân trọng cảm ơn!

CÔNG TY TNHH FISA VIỆT NAM